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为什么98%的顾客不进你的店?旺铺引客的秘密你

     据相关数据显示,98%的顾客只选择了2%的门店消费,这也就是所谓的“旺铺”,你认为那是偶然吗?绝非如此!

  同样一条街,同样是化妆品店,同样拥有充满活力的90后员工,甚至同样折扣力度的促销活动,只要某一方面比我们竞争对手差那么一点点,这可怕“一点点”就会严重影响门店的销售业绩。
 
 
   
 
  如何更有效率地引客?
 
  1、给行人提供方便
 
  方便定律,与人方便,于己方便。给行人行个方便,在其不断进出门店的过程中,就有了非常多的销售机会,生意自然会越来越好。
 
  门店借鉴:
 
  门店可以这样做:
 
  免费开放洗手间、WIFI、休闲设施等;
 
  免费提供纯净水,雨伞借用,充电服务等;
 
  下雨允许行人避雨,盛夏时节允许路人乘凉等等。

 
 
  2、告诉顾客产品的稀缺性
 
  常言道:物以稀为贵,人们往往对不易得到的东西倍加珍惜和珍视。
 
  门店借鉴:
 
  很多门店都有属于自有专供产品或者爆品,很多产品“独此一家”。对于看重产品品质的顾客,将产品稀缺性明确告诉顾客,并竭尽所能提供专业的服务,顾客以后在购买时自然会偏向选择你的门店。


 
  3、让顾客第一眼就有进店欲望
 
  门店的影响力直接决定顾客是否选择进入门店消费。
 
  比如一张色香味俱全的菜肴图片吸引你走进一家餐馆,服装店橱窗里模特身上个性的着装搭配也吸引你进店逛逛,这就是影响定律。
 
  门店借鉴:
 
  门店不管是平时还是有促销活动时,都要充分利用音、像、图、字、色等因素,第一时间抓住行人的耳朵或眼球,吸引顾客进店消费。

 
 
  4、做到区域市场第一,就赢了
 
  你的门店不必要做到全国最好,也不需要做到全公司最好,你只需要做到你所在的区域市场内最好,就可以了。
 
  门店借鉴:
 
  现在每家门店周围都遍布竞争对手,你需要先了解对手的产品与服务,各个击破。
 
  只需服务比其好一点点,产品优质一点点,销售技巧强一点点。“一点点”聚少成多,你的门店就变成了这个区域内综合实力的第一名,自然不愁顾客不上门。

 
 
  5、口碑为王,让每位顾客都为你宣传
 
  对于门店而言,金杯银杯不如顾客的口碑,这就是口碑定律。
 
  门店借鉴:
 
  每位顾客都是门店潜在的宣传者,不要敷衍任何一位进店顾客。过硬的专业知识和恰当的联合销售,再加上良好的服务态度,门店的好口碑传播出去了,客源、顾客的转介绍率自然会直线上升,还怕没顾客上门?

 
 
  6、分类老顾客,更易成单
 
  每个门店的顾客都可以根据年龄、消费能力等进行分类。
 
  门店借鉴:
 
  门店可以对已经消费过的顾客做好分类,进行群体喜好分析,有针对性地宣传和维护,从而提高回头率、成交率。

 
 
  7、“只因为在人群中,多看了你一眼”
 
  酒香也怕巷子深,眼球经济让宣传成为营销的必然。
 
  门店借鉴:
 
  宣传载体无处不在,车上、墙上、网上、纸上、手机上、人身上,固定的与流通的均可以做为宣传载体。
 
  在区域市场内,要想尽一切办法,让你的门店店名,或是品牌广告语或是符号标志无处不在。有时候只是无意中记住了,顾客自己就上门了。
 
  互联网时代,在提供优质产品的基础上,门店在服务和营销上,一定要多学、多看、多模仿、多动脑,你的销售才能真正的事半功倍。

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